賃貸管理業者が行うマーケティングは、入居者等が何を求めているのか、入居者のニーズを把握して、最終的に入居者獲得の手がかりとなるものです。 通常、賃貸管理業者は市場の環境や動向をおよび対象物件の特性を把握し、入居者のターゲットを想定し、賃料を査定し、オーナーに対して企画提案を行います。
オーナーとの媒介契約が成立すれば、賃貸管理業者は入居者の募集・借り希望者の現地案内等募集・あっせん業務等を行います。そこで借主の物件特定を行い借り希望者に最終的な賃貸借の意思確認を行います。
1. 入居申込書の取付
借りたいとの意思が固まったことを明らかにするために「入居申込書」を借主に記載させる
2. 借りの媒介契約締結
借り希望者が物件を特定した時点で「住宅の標準賃貸借媒介契約書[借主]」を用いて依頼者と契約を締結する。
1. 媒介業者の調査義務
借主の身元・職業等は、貸主にとって関心のある事柄である。媒介業者は借主について善良な管理者の注意をもって調査する義務がある。
2. 調査事項
3. 保証人について
賃借の媒介にあたって、借主の将来の債務不履行に備えて貸主の依頼がなくてもトラブル防止のために保証人の身元・職業等の確認をおこなう。
4. 家賃滞納保証機関による保証
身近な家族以外に連帯保証人を引き受けない傾向が強まる中で少子化・高齢化・非婚化、晩婚化の影響等から連帯保証人の確保が困難になっていることを受けて、賃貸人、賃借人の双方のニーズを満たすために賃貸人の債務保全手段である連帯保証人を引き受ける家賃滞納保証サービスの利用がすすんでいる。
1. 入居の場合
契約締結日、契約時間、契約場所、必要な書類等について通知
2. 入居「不可」の場合
貸主の入居審査の結果、貸主の了解が得られなかった場合、その旨のお断りの文書を提出するほか申込書等事前に受領している書類等を返還する。
